Operações de telefonia precisam estar atentas diariamente ao seu orçamento – qualquer fração de segundo ou chamada improdutiva faz diferença no seu sucesso. Diante deste cenário, é fundamental que as empresas diversifiquem suas estratégias de comunicação para com o seu público alvo.
O envio de SMS Marketing é uma excelente estratégia para comunicação. É rápido e de baixo custo. Sobretudo, o SMS é direto ao ponto: as mensagens de texto trazem de maneira clara o que a empresa está querendo transmitir para os seus clientes.
Investindo no SMS Marketing
Potencial de mercado sem limites
Segundo o portal Teleco de informações do mercado de Telecomunicações no Brasil, é crescente o número de celulares no país: 242,8 milhões de telefones celulares foram registrados no Brasil em março de 2017, em contrapartida da diminuição de telefones fixos: 41,5 milhões de telefones fixos no mesmo período.
Porém, o uso de celular não garante que todos tenham acesso à internet e, além disso, muitas vezes podem (ou optam por) não ter acesso a email, rede social ou whatsapp. Assim sendo, o SMS torna-se uma estratégia única de alcance de um público muito maior.
Custo
O envio massivo de SMS possui baixo custo, considerando a contratação de planos com possibilidade de envio de um grande número de mensagens SMS. A única decisão a ser tomada é a escolha de uma empresa para o envio massivo de SMS, ou a contratação de uma plataforma para gerenciar as campanhas de acordo com as necessidades da empresa.
A Khomp disponibiliza, em formato SaaS (Software as a Service), o KSMS System, uma plataforma para envio massivo de mensagens que, por ser SaaS, não requer instalação, trabalhando em conjunto com a linha de media gateways KMG MS da Khomp, com interfaces GSM.
Saiba mais sobre os gateways com interface GSM da linha KMG MS aqui.
Entrega instantânea
A tecnologia SMS é incrivelmente rápida, colocando literalmente a mensagem no bolso do cliente, poucos segundos depois do envio. Estima-se que o tempo médio de entrega de uma mensagem SMS é de sete segundos.
Confiável
Ao contrário do email, o SMS não tem que batalhar contra o spam ou outro tipo de filtro de email. Nada pode representar uma ligação mais direta com seu cliente do que o SMS Marketing.
Direto ao ponto
Embora isto represente um desafio para alguns negócios, os 160 caracteres do SMS são um benefício para o marketing. O SMS chega imediatamente ao ponto, com uma mensagem curta e objetiva, melhorando o índice de aproveitamento da mensagem.
Como usar o SMS Marketing
Com todos esses pontos levantados, o envio massivo de SMS pode ser uma estratégia para diversos tipos de mensagem, desde promoções até cobranças, despertando o interesse do consumidor que, de forma prática, ficará sabendo sobre condições especiais e novidades.
Viu só? Potencial para alcance de um mercado sem limites agora gerenciado através de uma plataforma da Khomp, agregando valor ao seu KMG MS.
Se você ainda não conhece o KSMS System, leia mais sobre essa ferramenta de envio massivo de SMS aqui.
Referências
http://www.teleco.com.br/ncel.asp
http://www.teleco.com.br/ntfix.asp