Los equipos EBS de Khomp proporcionaron a los desarrolladores de soluciones Asterisk la oportunidad de trabajar sobre un hardware más práctico y dinámico que las placas E1. Hoy, esa complementación es responsable por diferentes herramientas, principalmente de PBX y marcadores. Pero ¿cuál es el próximo paso de esa relación?
“Cuando hablamos de PBX, lo que se ve hoy es una creciente demanda por proyectos de comunicación unificada”, explica Rodolfo Leffa, coordinador de Desarrollo de Khomp.
Según Leffa, la creación de aplicaciones que extrapolan la gestión de la telefonía tiende a proliferar entre los trabajos de los desarrolladores de Asterisk. “Y eso va desde la posibilidad de extender los internos a teléfonos celulares y terminales externas, hasta diferentes aplicaciones del protocolo SIP”, afirma.
Como ejemplo, Leffa destaca la evolución de los controles de acceso. “Buena parte de nuestra línea de endpoints utiliza esa tecnología como medio de comunicación”, sostiene.
En lo que se refiere a los marcadores, el coordinador de Khomp le apuesta al uso de la plataforma Asterisk como herramienta de creación para una infraestructura capaz de admitir soluciones de atención automatizada e inteligencia artificial.
“Además de la búsqueda de mejoras de rendimiento de los propios marcadores, los desarrolladores se enfrentan al desafío de diseñar una base para el uso de aplicaciones como reconocimiento de voz, reconocimiento de habla, URA automatizadas y chatbots”, afirma.
¡Estaremos en Astricon 2018!
Si usted trabaja con Asterisk o acompaña las tendencias de desarrollo que ofrece este software libre, manténgase atento al blog de Khomp: en las próximas semanas publicaremos materiales destinados a explorar el uso y las oportunidades de uso de esta tecnología en sinergia con la línea EBS de Khomp.
Además, la empresa de Santa Catarina, Brasil, confirma la presencia en Astricon 2018, que se llevará a cabo del 9 al 11 de octubre. ¡La idea es mostrar su cartera de productos de hardware para soluciones Asterisk y novedades para la feria!
La conferencia mundial de los usuarios de Asterisk, que se llevará a cabo por 16ª vez en Orlando, Florida, EE. UU., aborda temas como el uso de Asterisk en estructuras SIP, pruebas y ajustes de implantación, creación de aplicaciones personalizados a partir de la Asterisk RESTful Interface (ARI) y la aplicación de Docker y Kubernetes con Asterisk, entre otros temas. Visite aquí el sitio del evento para obtener más información.