Además de la reducción de costos, la tecnología de voz sobre IP permitió la popularización de la telefonía. Donde hay acceso a Internet, es posible contar con llamadas de voz para resolver los problemas de la vida cotidiana de manera más rápida y asertiva.
Ese es también el escenario ideal para empresas medianas y grandes que están expandiendo sus actividades a otras ciudades y regiones a través de oficinas remotas. En vez de tener una infraestructura de telefonía en el lugar, la oficina remota puede conectarse a la telefonía de la matriz, compartiendo todas las ventajas con las que ya cuenta la sede central.
“Imagine una transportadora en la ciudad de Florianópolis que está abriendo una oficina en la ciudad de Curitiba, en el estado de Paraná. Los ramales de la nueva filial estarán conectados al PBX IP de la matriz utilizando el plan de la operadora de VoIP del estado de Santa Catarina. Con el nuevo μSBC Khomp, la oficina regional también puede agregar una operadora de VoIP local de Curitiba para disfrutar de un plan de minutos local más barato, al mismo tiempo que garantiza la seguridad de la red local y de la matriz”, ejemplifica Ygor Voltolini, gerente comercial de Khomp.
La seguridad promovida por el nuevo μSBC Khomp
Por más que la matriz y las sucursales estén conectadas a través de VPN, además del firewall, esa conexión no garantiza la seguridad de la red de voz, sino solo la de la red de datos. Es necesario que la red tenga un SBC robusto antes de su PBX IP para la conexión con la operadora, además de un SBC antes de los ramales de dicho local para garantizar la seguridad de la red también en las conexiones con las filiales.
El µSBC de Khomp promueve una seguridad robusta en el extremo, protegiendo la red corporativa de las diversas redes necesarias para la comunicación VoIP y realizando todas las validaciones y cambios necesarios.
Telefonía garantizada para el día a día
Además de la seguridad, el μSBC tiene la capacidad de asegurar la comunicación de la oficina incluso en caso de cualquier problema de disponibilidad. En caso de falla en la operadora de VoIP, por ejemplo, el recurso de failover de rutas busca automáticamente otra ruta compatible y, en caso de falla del PBX IP, la Supervivencia permite que el μSBC asuma las funciones básicas, como realizar y recibir llamadas externas, llamadas entre ramales y transferencia de llamadas.
Enrutamiento
Otra oportunidad de beneficios ofrecida por el μSBC es el control de los gastos en tarifas de telefonía a través de la configuración del enrutamiento de llamadas por prefijos y/o por la fidelización de las operadoras VoIP. Así, el usuario define por qué operadora saldrá cada llamada externa, las bandas de horario con las mejores tarifas, etc.
Para que las nuevas y pequeñas empresas ya nazcan VoIP
Para las nuevas empresas, reducir los costos de infraestructura es esencial para alcanzar el éxito. Comenzar desde el principio con la telefonía IP es una opción excelente.
En este escenario, el μSBC promueve la conexión entre un PBX IP en la nube con hasta 2 operadoras de VoIP, agregando desde el comienzo todos los recursos descritos. La mejor noticia es que puede comenzar a funcionar con un mínimo de 4 llamadas simultáneas. Después, de acuerdo con el desarrollo de la empresa, puede escalar su crecimiento de 4 en 4 llamadas hasta alcanzar un máximo de 28.
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