Escalabilidade e confiabilidade. Esses foram os critérios para eleger os equipamentos da Khomp nas soluções de comunicação da Canal Telecom.
Modelo de Aplicação do IP PBX Canal Telecom com Khomp.
GRUPO FÓRMULA: solução completa e moderna para os profissionais da comunicação.
O Grupo Fórmula é uma das principais agências de propaganda de Santa Catarina, com clientes em todo o país. Uma vez que seu ambiente de telefonia era analógico, a agência não via a possibilidade de reduzir seus gastos operacionais com ligações. A proposta da Canal Telecom foi implantar soluções que oferecessem uma estrutura escalável ao sistema de comunicação da agência, tendo como base a linha EBS da Khomp. Para isso, foram utilizados o EBS-FXS para a conexão com ramais analógicos, o EBS-GSM para a determinação das rotas de menor custo com operadoras de celular, além do EBS-FXO para o entroncamento analógico, com funções de Unidade de Resposta Audível (URA), conferência, gravação de mensagens de áudio e muitas outras funcionalidades.
Essa solução permitiu que a agência se preparasse para um eventual aumento de carga nas ligações, ao mesmo tempo em que empregava novas tecnologias, acrescentando novas funções e reduzindo seus custos com ligações.
ÓRION PARQUE TECNOLÓGICO: escalabilidade, usabilidade e mobilidade aos condôminos
O Órion Parque Tecnológico é um empreendimento de inovação situado em Lages/SC, projetado para fornecer infraestrutura a 40 empresas incubadas, em um ambiente que favoreça a competitividade e a economia de recursos humanos.
A solução de telefonia IP neste cenário deveria fornecer flexibilidade de expansão, comunicação entre ramais a custo zero, controles dos recursos de telefonia dividida por centro de custos ou empresas, além da utilização de todas as funcionalidades fornecidas pela plataforma PABX IP. A presidência do Órion desejava uma solução alinhada com os requisitos como qualidade, escalabilidade, mobilidade e utilização de equipamentos de ponta.
Para isso, o Canal Telecom desenvolveu uma solução com base no EBS Server Modular da Khomp, em razão da robustez necessária para atender a todos os fatores críticos do ambiente de comunicação das empresas sediadas. O equipamento escolhido tem a configuração de um link E1 e 16 interfaces de FXS, proporcionando uma estrutura de comunicação com diversos benefícios em termos de usabilidade, segurança, atualização tecnológica e crescimento escalável.
Benefícios de uma proposta de valor
Em ambos os clientes, a confiabilidade do hardware, a rapidez do suporte técnico e a disponibilidade da equipe comercial da Khomp foram determinantes, da compra à implementação dos equipamentos.
Segundo Evandro Fasolo, Diretor da Canal Telecom, os motivos que levaram a Khomp a ser fornecedora dos equipamentos para o ambiente de comunicação no Grupo Fórmula e no Órion Parque Tecnológico foram “a confiabilidade nos hardwares fornecidos, a escalabilidade proporcionada ao ambiente e a compatibilidade do hardware com o software das soluções fornecidas pela Canal Telecom”.
Entre os benefícios alcançados com as soluções de telefonia implantadas pela Canal Telecom, Fasolo destaca ainda o ganho estratégico em função da estrutura plenamente gerenciável, além de benefícios financeiros, uma vez que a aquisição dos equipamentos foi dimensionada com a equipe da Khomp de forma assertiva com a necessidade e demanda de cada ambiente.
Sobre a Canal Telecom:
A Canal Telecom atua há mais de dez anos na área de tecnologia da informação e comunicação – TIC. Oferece aos clientes o desenvolvimento de projetos em telefonia IP, que possibilita integração entre soluções de convergência voz/dados e ambientes corporativos unificados. Por padrão a empresa realiza um atendimento personalizado, optando por oferecer ao cliente um serviço consultivo e uma solução dimensionada corretamente a real demanda do ambiente.
Em razão das soluções ofertadas ao mercado pela Canal Telecom serem de fácil customização e promoverem rápida e alta escalabilidade, a empresa hoje atua em clientes dos mais diversos segmentos, tais como: tecnológico, governamental, serviços, transportes, saúde e segurança. Busca ter o domínio das tecnologias da área, adota padrões nacionais e internacionais, conta com uma equipe de profissionais qualificados e mantém a capacidade de somar suas competências com as de parceiros líderes em seus segmentos de atuação.