La solución se basa en los media gateways Kmedia
Unifique es una empresa del sector de telecomunicaciones que ofrece servicios para casas y edificios residenciales, empresas y órganos gubernamentales hace 19 años.
Actualmente posee proyectos inalámbricos y modernas redes de fibra óptica por todo el estado de Santa Catarina – Brasil, y ofrece servicios de voz y de datos en más de 90 ciudades. Con potencial para atender más de 70% del estado en su cobertura de red, hoy en día posee una cartera con más de 75.000 clientes.
Con el objetivo de ampliar los servicios ofrecidos, inició su operación STFC (Servicio de Telefonía Fija Conmutada) en 2012 para proveer un servicio adicional a su base de clientes. En la primera fase se planificó la interconexión entre las siete ciudades de mayor cobertura de la Red Unifique, con señalización y cambio de tráfico en cada una de las ciudades.
Durante la implementación, el proyecto fue modificado para adaptarse a la infraestructura ofrecida por las operadoras de interconexión y pasó a tener sus puntos de señalización en solo dos ciudades, una redundante de la otra. En este nuevo escenario, las ciudades que tenían puntos de señalización pasaron a transferirla para las demás ciudades a través del protocolo SIGTRAN. El extenso soporte a los protocolos de interconexión implementados en los media gateways Kmedia junto con la flexibilidad de configuración, fueron decisivos para realizar este cambio de proyecto en tiempo hábil y sin necesitar la sustitución o adquisición de equipos nuevos.
En poco tiempo, el proyecto evolucionó a una segunda fase gracias al aumento de demanda del servicio. El escenario se amplió y otros dos gateways comenzaron a realizar exclusivamente la función de Punto de Transferencia de Señalización (PTS). De esta manera, además de ampliar el número de ciudades atendidas, se aumentó la confiabilidad de la red, alcanzando la redundancia completa de la señalización.
Con la red ya en producción, Khomp pudo nuevamente responder a la necesidad de Unifique de atender con telefonía digital E1 a los clientes de servicios DDR mediante los gateways KMG 200 y UMG 100 instalados en el sitio de los clientes, interconectando la telefonía IP de red de Unifique a los PABX tradicionales de sus clientes. Con la renovación y ampliación del call center y del PBX IP propio de Unifique, Khomp pudo proveer los teléfonos IPS 200, IPS 212 y IPS 40 CC.
En una tercera fase, la Red Unifique implementó un Clúster de gateways Kmedia, en el cual los siete equipos Kmedia 800 de la fase inicial fueron centralizados en la ciudad de Blumenau, lo que facilitó la administración de dichos equipos y permitió 1536 llamadas simultáneas.
Esa estructura fue posible gracias a la tecnología de los Kmedia, que permite la administración centralizada en un elemento de procesamiento externo; si ocurriese cualquier problema de comunicación en uno de ellos, los demás asumen toda la operación, lo que garantiza la estabilidad y la seguridad de la comunicación en su red de voz. La arquitectura y la compatibilidad de las versiones de hardware y software de esta línea de productos permitió que los primeros Kmedia adquiridos en 2012 recibieran las últimas versiones de software lanzadas en 2016 y pudieran utilizarse en una nueva arquitectura de redes sin perder la inversión inicial del proyecto.
Al encontrar flexibilidad, rentabilidad, centralización y redundancia, Unifique pudo continuar con la ampliación de las operadoras existentes, la activación de nuevas interconexiones y la realización de adaptaciones en los equipos de su red de forma eficiente, renovando su parque tecnológico, contando con 13 gateways en su estructura. Y con el aumento de su operación, está ajustando la estructura para implementar dos clústeres de gateways Kmedia adicionales, creando tres grandes puntos de interconexión.
Unifique y Khomp se mantienen al día, discutiendo proyectos y soluciones innovadoras, como describe Allan Diego Piske, Gerente de Redes del Sector de Telefonía da Unifique:
“Estamos ampliando constantemente nuestra red, lo que requiere adaptaciones en las plataformas y en el parque instalado. El proyecto con Khomp nunca fue estático; está siempre evolucionando, y la flexibilidad de Khomp para atender a nuestras necesidades es muy importante.”