En este segundo artículo de la serie especial sobre EBS y Asterisk, respondemos a la siguiente pregunta: ¿cuáles son las oportunidades de negocios en telecomunicaciones para esta tecnología?
“Toda las empresas que necesitan un PBX IP son clientes potenciales: desde oficinas hasta grandes industrias. En este sentido, un perfil que nos llama la atención es el de las compañías que actúan fuertemente con socios u otras unidades en el exterior y que ven en el protocolo SIP una oportunidad de establecer comunicación de calidad con un costo más bajo”, explica Rafael Nahid, Consultor Comercial de Khomp.
El ejecutivo también ve oportunidades en las instituciones en proceso de renovación del sector de telefonía. “Si su cliente busca una solución escalable, EBS es la herramienta ideal”, afirma.
Otra demanda de mercado que se traduce en oportunidad para los integradores que trabajan con Asterisk y EBS es la integración de funciones como URA, atendimiento automático, integración con CRM, etc.
Según esta lógica, Nahid sugiere la aproximación de grandes franquicias minoristas, redes de supermercados, industrias con amplia cadena de distribuidores, entre otros modelos de negocios que requieren una infraestructura de telefonía robusta.
Otro mercado que presenta señales alentadoras es el de los call centers que atienden a operadoras. “Debido a la necesidad de contacto directo con sus suscriptores, la posibilidad de hacer llamadas mediante GSM hace que EBS sea una herramienta interesante, en la medida en que es común la oferta de costo cero en las llamadas entre chips de la misma empresa”, comenta Daniel Ribeiro, especialista en telecomunicaciones.
¡Khomp en Astricon!
Si trabaja con Asterisk o sigue las tendencias de desarrollo proporcionadas por este software libre, esté atento al Blog de Khomp: este es el segundo de la serie de 4 publicaciones sobre Asterisk en uso con la línea EBS de Khomp. Lea aquí el primer artículo: Conozca las principales tendencias y aplicaciones de soluciones Asterisk junto con la línea EBS de Khomp y no se pierda los próximos al suscribirse a nuestro informativo aquí.
Además, Khomp confirma presencia en Astricon 2018, que se realizará del 9 al 11 de octubre. ¡La idea es presentar su portafolio de hardware para soluciones Asterisk y las novedades para la feria!