A migração do meio analógico para o digital vem trazendo uma série de vantagens aos mais diversos formatos de mídia. No setor de telefonia, essa via de transformação não foi diferente. O crescimento da demanda por chamadas IP incentivou a criação de tecnologias mais avançadas para digitalização e compressão de voz. Atualmente as mais comuns são a G.711U e G.711A. Esses codecs transformam a voz em um pacote de dados e enviam-na por um protocolo TCP/IP através da rede.
Media Gateways e ATAs
É para esse propósito que existem os Media Gateways, equipamentos fundamentais para a telefonia IP, que a Khomp disponibiliza em três linhas: UMG, KMG MS e Kmedia. A linha UMG é dedicada para empresas de pequeno porte, desenvolvedores de aplicações SIP e operadoras VoIP, com capacidade máxima de até 46 chamadas simultâneas. A linha KMG MS é indicada para empresas de call center e operadoras VoIP, com capacidade para até 2.010 chamadas simultâneas. Já a linha Kmedia é dedicada para atuar no core das operadoras de telefonia, com capacidade máxima para até 3.215 chamadas simultâneas.
Com um Media Gateway a empresa ganha não somente em escala, mas usufrui também de um produto mais especializado e com mais informações, sobre tudo o que se passa em sua rede. “A linha KMG Khomp traz análise de chamadas, gerenciamento de rotas e sobrevivência de recursos. Entre outras funcionalidades disponíveis, ainda podemos destacar que eles possuem interfaces modulares, ou seja, você pode ligar o equipamento em linhas analógicas, E1 e GSM e realizar a conversão das chamadas any-to-any”, explica o Gerente de Produto da Khomp, Ricardo Vieira.
Enquanto os media gateways atendem a operações robustas e com alta densidade de chamadas simultâneas, os ATAs (Adaptador Telefônico Analógico) apresentam-se como uma solução para uso individual em cenários corporativos, realizando a conversão de ramais analógicos em ramais IP. Com os ATAs nas pontas, não é necessário um telefone IP para completar as chamadas VoIP em cenários que já possuem telefones analógicos, por exemplo.
“A utilização de um ATA na conversão de um PABX legado se mostra muito mais econômica. Com um único equipamento você torna a sua rede capacitada para utilizar a tecnologia IP, sem a necessidade de investimento em novos terminais”, ressalta.
Não conhece a linha KAP?
O lançamento da linha KAP da Khomp foi na Netcom 2017. Acesse este conteúdo para ficar por dentro de todos os lançamentos da Khomp apresentados na feira.
QoS – Qualidade do Serviço de uma rede de telefonia IP
Diante deste cenário, as empresas de telefonia precisam estar prontas para não apenas oferecer o serviço, mas apresentá-lo com a qualidade esperada pelos usuários. O chamado QoS (Quality of Service) pode ser atingido com um bom dimensionamento da capacidade da rede, que irá permitir a vazão das chamadas simultâneas e demais serviços relacionados, sem atrasos ou perda de pacotes de dados.
A utilização de equipamentos com as especificações necessárias a cada projeto também são de grande importância. São eles que vão oferecer os recursos necessários para permitir a leitura correta das informações que trafegam na rede.
Outras vantagens de uma rede de telefonia IP
As vantagens do uso do VoIP no sistema de telefonia são amplamente conhecidas. “Desempenho e qualidade, redução de custos com infraestrutura, a quantidade de informações sobre cada chamada – tudo isso coloca a rede sobre IP à frente da analógica”, reforça o Gerente de Produto.
Além disso, transmitir voz com a mesma estrutura utilizada para dados também permite a ampliação do portfólio das empresas de comunicação. “Dessa forma, é possível aumentar o ticket médio sem a necessidade de criar uma nova infraestrutura. Ou seja, o investimento é baixo e o retorno vem depressa”, completa.
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